Warum das zählt
Worauf es bei diesem Thema ankommt.
- 01Wer vor einer stark vermüllten Wohnung steht, fragt selten, ob geräumt werden muss, sondern womit man anfängt. Der Unterschied zu einer gewöhnlichen Entrümpelung liegt nicht in der Menge, sondern in den Schichten: Unter dem, was Sie von der Tür aus sehen, liegen Unterlagen, Bargeld, verdorbene Lebensmittel, Feuchtigkeit und manchmal Schäden am Boden, von denen vorher niemand weiß.
- 02Deshalb lässt sich der Preis nicht aus Quadratmetern ableiten. Bei einer gewöhnlichen Räumung wird getragen; hier wird jeder Sack durchgesehen, sobald Papiere und Wertsachen gesichert werden sollen. Ob und wonach gesucht wird, entscheiden Sie. Diese Entscheidung verändert den Aufwand mehr als die Etage oder der Weg zum Fahrzeug.
- 03Diskretion ist keine Haltung, sondern Organisation: Zeitfenster, geschlossene Behälter, das Fahrzeug vor der Tür, die Standzeit eines Containers. Was davon vereinbart ist, gehört ins Angebot; was nur mündlich zugesagt wurde, lässt sich am Einsatztag kaum nachweisen.
- 04Bevor jemand den Schlüssel umdreht, muss klar sein, wer den Auftrag erteilen darf. Wohnt die Person noch dort, entscheidet sie; als Angehöriger, Betreuer, Erbe oder Vermieter brauchen Sie eine rechtliche Grundlage, nach der ein seriöser Betrieb vor Beginn fragt.
Für diese Fälle ist der Beitrag gedacht
Diese Fälle sind gemeint.
- Sie haben als Angehöriger den Schlüssel zu einer Wohnung, die seit Jahren niemand betreten hat, und wollen wissen, was vor dem ersten Handgriff zu klären ist.
- Sie sind als Betreuer bestellt oder bevollmächtigt und müssen entscheiden, was aus der Wohnung hinausgeht, ohne selbst Hand anlegen zu können.
- Sie sind Vermieter oder arbeiten in einer Hausverwaltung, die Wohnung ist zurückgegeben oder gerichtlich geräumt, und Sie müssen sie wieder vermietbar machen.
- Sie räumen nach einem Todesfall eine Wohnung, deren Zustand Sie vorher nicht kannten, und müssen dabei Papiere und Wertsachen für die Erben sichern.
- Sie wohnen selbst dort und wollen mit einem einzelnen Raum anfangen, ohne dass jemand über die ganze Wohnung entscheidet.
- Sie haben ein Angebot, das Räumung, Reinigung und Geruch in einer Summe nennt, und wollen wissen, was davon wirklich zur Räumung gehört.
So arbeiten Profis
Vor dem ersten Handgriff und am Einsatztag.
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Vor dem ersten Handgriff: Sichtung, Suchauftrag, Zielzustand
Bevor Sie anfragen, lohnt ein Blick auf drei Fragen: Was liegt hier, was muss im Haus geschützt werden, und wie kommt alles hinaus. Fotos jedes Raums von der Tür aus zeigen die oberste Schicht; ob der Boden darunter feucht ist, ob Lebensmittel oder Flüssigkeiten dazwischenliegen und in welchem Zustand Bad und Küche sind, sieht man erst vor Ort. Wer die Besichtigung überspringt, schätzt.
Der Suchauftrag ist Ihre wichtigste Entscheidung. Sie benennen vor der Räumung, wonach gesucht wird, etwa Ausweise, Bankunterlagen, Rentenbescheide, Schlüssel, Schmuck und Fotos, und was auf jeden Fall bleibt, Raum für Raum als Liste. Vereinbaren Sie außerdem, dass alles, was nicht auf der Liste steht und nicht offensichtlich wertlos ist, zurückgelegt und Ihnen beschrieben wird, bevor es weggeht. Ohne Liste gilt alles als Räumgut, und niemand kann Ihnen später sagen, was in welchem Sack lag.
Der Zielzustand gehört ebenfalls vorab auf Papier. Besenrein bedeutet: Räumgut draußen, lose Reste aufgenommen, grober Schmutz entfernt, keine Reinigung. Grundreinigung, Desinfektion, Geruchsbeseitigung, Schimmel- oder Schädlingsbekämpfung führen qualifizierte Fachbetriebe aus; im Angebot stehen sie als eigene Posten, damit Sie sehen, was die Räumung kostet und was der Rest.
- Fotos jedes Raums von der Tür aus, dazu Bad, Küche und Nebenräume
- Liste der Dinge, nach denen gesucht wird, und der Dinge, die bleiben
- Etage, Aufzug, Breite des Treppenhauses und Stellplatz für das Fahrzeug
- Wer aufschließt und wer am Einsatztag telefonisch erreichbar ist
- Gewünschter Endzustand: besenrein oder darüber hinaus
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Am Einsatztag: Schutz, Reihenfolge, Wege
Wenn die Räumung beginnt, werden zuerst Treppenhaus, Aufzug und die Wege im Haus abgedeckt; die Wohnungstür bleibt geschlossen. Wer räumt, trägt Schutzausrüstung, weil Staub, Schimmel, Scherben und verdorbene Lebensmittel in solchen Wohnungen dicht beieinanderliegen. Das verlangt der Arbeitsschutz; ein Urteil über die Wohnung ist es nicht.
Gearbeitet wird von der Tür nach innen: erst der Weg, dann Raum für Raum. Getrennt wird dort, wo es anfällt: Papier, Verpackungen, Textilien, Lebensmittel, Elektrogeräte und Schadstoffe wie Farben oder Chemikalien kommen in eigene Behälter. Gemischtes Räumgut wird beim Entsorger höher eingestuft, und Lebensmittel und Flüssigkeiten sollen die übrigen Säcke nicht verderben. Fundstücke aus dem Suchauftrag kommen in einen eigenen, geschlossenen Behälter und werden aufgeschrieben.
Das Räumgut verlässt das Haus in geschlossenen Säcken und Behältern. Ob es direkt in das Fahrzeug geht oder ein Container vor der Tür steht und wie lange, gehört vorher ins Angebot; fragen Sie auch, welches Fahrzeug kommt und ob daran etwas auf den Anlass schließen lässt. Lassen Sie sich die Übernahme- oder Wiegescheine des Entsorgers aushändigen: Als Auftraggeber bleiben Sie für den Abfall verantwortlich, bis er ordnungsgemäß entsorgt ist.
Zum Schluss wird Raum für Raum gemeinsam begangen, vor Ort oder anhand der Fotos, wenn Sie nicht dabei sein möchten. Festgehalten werden der erreichte Zustand, die übergebenen Fundstücke mit Liste und die Punkte, die erst jetzt sichtbar wurden: Flecken im Boden, Feuchtigkeit an Wänden, beschädigte Türen. Für Vermieter und Mieter kann dieses Protokoll später eine Grundlage dafür sein, wer welchen Schaden trägt.
- Fotos vorher und nachher, Raum für Raum
- Liste der gesicherten Fundstücke, bei der Übergabe gegengezeichnet
- Übernahme- oder Wiegescheine des Entsorgers
- Protokoll der offenen Punkte für Reinigung, Handwerker oder Verwaltung
Was Sie nicht tun sollten
Fünf Fehler, die teuer werden.
- Alles als Müll erklären und ohne Durchsicht abfahren lassen.Zwischen Zeitungen und Verpackungen liegen in solchen Wohnungen Ausweise, Bankunterlagen, Rentenbescheide, Schlüssel, Bargeld und Schmuck. Was im Container ist, ist verloren; Ersatzpapiere zu beschaffen dauert und kostet Gebühren. Legen Sie vor der Räumung fest, wonach gesucht wird, und lassen Sie sich die Fundstücke gesammelt und mit einer Liste übergeben.
- Vorab Säcke in die Mülltonnen des Hauses oder auf den Gehweg stellen, damit es leerer wird.Die gemeinsamen Tonnen sind für den laufenden Haushalt bemessen; überquellende Behälter fallen Nachbarn und Hausverwaltung auf und ziehen genau die Aufmerksamkeit an, die Sie vermeiden wollen. Sperrmüll gehört in Köln nur zum angemeldeten Abholtermin an die Straße. Vorräumen müssen Sie für eine Räumung nicht.
- Den Preis am Telefon nach Quadratmetern festlegen lassen.Füllhöhe, Feuchtigkeit, ein Suchauftrag und der Zustand von Bad und Küche sind am Telefon nicht erkennbar; eine Zahl ohne Sichtung ist eine Schätzung, und die Differenz zeigt sich am Einsatztag. Verlangen Sie ein schriftliches Angebot nach der Sichtung, in dem auch steht, was geschieht, wenn unter den Schichten mehr zum Vorschein kommt als besprochen.
- Ohne geklärte Berechtigung beauftragen.Wohnt die Person noch dort, entscheidet allein sie, was hinausgeht; unter Erben wird über die Sachen gemeinsam verfügt; ein Vermieter darf eine nicht zurückgegebene Wohnung ohne Räumungstitel nicht ausräumen lassen, sonst ist das verbotene Eigenmacht, und er muss später beweisen, was in der Wohnung war und was daraus geworden ist. Klären Sie Ihre Rolle, bevor Sie unterschreiben, im Zweifel mit einer Rechtsberatung.
- Reinigung, Desinfektion und Geruchsbeseitigung als Teil der Räumung erwarten.Die Räumung endet besenrein. Der Geruch sitzt danach in Tapeten, Bodenbelägen und Putz und verschwindet nicht mit dem Räumgut; Schimmel und Schädlinge sind eigene Gewerke für qualifizierte Fachbetriebe. Lassen Sie sich im Angebot zeigen, wo die Räumung endet und was zusätzlich beauftragt werden müsste, sonst stehen Sie nach der Übergabe mit einer leeren, aber nicht vermietbaren Wohnung da.
Was den Preis bestimmt
Tippen Sie an, was bei Ihnen zutrifft.
Der Betrag steht im Angebot nach Fotos oder Besichtigung. Was Sie hier antippen, steht anschließend als eigener Punkt in Ihrer Anfrage – verbindlich ist nichts davon.
Einstieg auf dieser Website: ab 890 € je Einsatz. Gilt für: Ein vermüllter Raum bis 20 m² und bis 6 m³ Räumgut, Vermüllungsgrad 1. Alle Einstiegspreise
Fotos jedes Raums von der Tür aus reichen für eine erste Einordnung; was unter der obersten Schicht liegt, zeigt erst eine Besichtigung. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot, in dem Räumung, Entsorgung, Fachbetriebe und Reinigung als getrennte Posten stehen. Eine Anfrage ist noch kein Auftrag.
Häufige Fragen
Kurz geklärt.
Werden Nachbarn informiert?
Nein. Wir arbeiten so diskret wie möglich und stimmen Ablauf, Zugang und Zeitfenster vorab ab.
Welchen Abschluss bietet NovaHaus an?
Im Zusammenhang mit der Räumung kann ein besenreiner, auf Wunsch fotografisch dokumentierter Abschluss vereinbart werden. Eine weitergehende Reinigung wird bei Bedarf mit einem geeigneten Reinigungsbetrieb in den Projektweg eingeplant und im Angebot zugeordnet.
Wie lange dauert es, eine Messie-Wohnung zu räumen?
Das hängt weniger von der Wohnfläche ab als von der Füllhöhe, vom Suchauftrag und davon, ob die Wohnung noch bewohnt ist. Ein Raum, dessen Inhalt nur hinausgetragen wird, geht deutlich schneller als derselbe Raum, in dem jeder Sack nach Unterlagen durchgesehen wird. Eine belastbare Einschätzung gibt es erst nach der Sichtung; der Zeitplan gehört dann in das schriftliche Angebot, damit Sie Übergabe oder Handwerker danach planen können.
Kann ich eine Messie-Wohnung selbst räumen?
Einen einzelnen vollgestellten Raum ohne Feuchtigkeit, Ungeziefer und Fäkalien können Sie mit Helfern selbst angehen, wenn Sie den Sperrmüll bei der AWB Köln anmelden und die Tonnen des Hauses nicht überlasten. Sobald Geruch, verdorbene Lebensmittel, Schimmel oder Schädlinge dazukommen, braucht es Schutzausrüstung, getrennte Entsorgungswege und Fachkenntnis, die zu Hause selten vorhanden sind. Wohnt eine andere Person dort, geht ohnehin nichts ohne ihre Zustimmung.
Muss ich bei der Räumung dabei sein?
Nein. Geregelt sein muss vorher, wer aufschließt, wer am Einsatztag telefonisch erreichbar ist und was bleiben soll, Raum für Raum als Liste. Die Abnahme ist auch anhand von Fotos vorher und nachher möglich, und die Übergabe der Fundstücke mit Liste braucht keinen Termin in der Wohnung.
Zum Nachlesen
Quellen und weiterführende Informationen
- DGUV: Gefährdungsbeurteilung vor Aufnahme der Arbeit
- § 17 IfSG: behördliche Maßnahmen und Fachkräfte
- § 885a ZPO: beschränkter Vollstreckungsauftrag und Umgang mit Hausrat
- § 546 BGB: Rückgabepflicht des Mieters
- AWB Köln: Wertstoff-Center und aktuelle Anlieferungsbedingungen
Die verlinkten Stellen erläutern die jeweiligen Grundlagen. Annahmebedingungen, Zuständigkeiten und Vorschriften können sich ändern; prüfen Sie vor der konkreten Planung die Angaben der zuständigen Stelle. Ablauf und Leistungsumfang von NovaHaus ergeben sich aus dem individuellen Angebot.
Dieser Beitrag gibt die Rechtslage allgemein und nach bestem Wissen wieder. Er ersetzt keine Rechtsberatung: Ob eine Klausel in Ihrem Vertrag wirksam ist, welche Frist für Sie gilt und wer in Ihrem Fall zahlt, hängt vom Wortlaut Ihrer Unterlagen und vom Einzelfall ab. Bei Streit oder größeren Beträgen lassen Sie Ihren Vertrag anwaltlich prüfen.