Haushaltsauflösung in Köln - organisiert von Anfang bis Übergabe.

Ja. Ersteinschätzung, Besichtigung in Köln und Erstellung des Angebots sind kostenlos und unverbindlich. Den Auftrag erteilen Sie nach Klärung von Umfang, Preis und Termin.

Bei klar abgrenzbarem Leistungsumfang kann ein Festpreis vereinbart werden. Bei offenen Arbeiten kann eine transparente Abrechnung auf Stundenbasis passender sein; die Preisart steht vor Beginn schriftlich fest.

Wir sichern realistisch verwertbare Dinge zuerst und organisieren auf Wunsch einen transparenten Verwertungsweg. NovaHaus ist dabei nicht der Käufer; ausgewiesen wird der tatsächlich erzielte Erlös.

Besenrein ist bei vielen Räumungen der vereinbarte Standard. Der konkrete Abschlusszustand und eine mögliche Dokumentation werden vor Auftrag schriftlich festgelegt.

Nicht immer. Nach Abstimmung können Schlüsselübergabe, Fotodokumentation und Abschluss auch organisiert erfolgen, wenn Sie nicht dauerhaft vor Ort sein können.

Beauftragen kann die Erbengemeinschaft; ein einzelner Miterbe kann das nicht für alle. Ob geräumt wird, gehört zur Verwaltung des Nachlasses, und darüber entscheidet die Mehrheit nach Erbquoten, nicht nach Köpfen (§ 2038 Abs. 2 Satz 1 i. V. m. § 745 Abs. 1 BGB); was mit den einzelnen Gegenständen geschieht – wegwerfen, verkaufen, behalten –, ist dagegen eine Verfügung, die die Erben unabhängig vom Wert der Sache nur gemeinschaftlich treffen können (§ 2040 BGB). Eindeutig wird es mit einer schriftlichen Vollmacht der Miterben: Wer ohne offengelegte Vollmacht im eigenen Namen unterschreibt, wird selbst unser Vertragspartner und schuldet die Vergütung persönlich (§ 164 Abs. 2 BGB); auf Wunsch richten wir Angebot und Auftrag an die Erbengemeinschaft, damit alle denselben Text vor sich haben. Wie die Anteile in Ihrem Fall verteilt sind, können wir nicht beurteilen; diese Auskunft ersetzt keine rechtliche Beratung.

Sie erfahren es, bevor die Arbeit weitergeht. Zeichnet sich ab, dass ein Kostenanschlag wesentlich überschritten wird, zeigen wir Ihnen das unverzüglich an und nicht erst mit der Schlussrechnung (§ 649 Abs. 2 BGB); haben wir für die Richtigkeit des Anschlags keine Gewähr übernommen, können Sie den Vertrag deswegen kündigen und zahlen dann den Teil der Vergütung, der auf die bereits geleistete Arbeit entfällt, zuzüglich der darin nicht enthaltenen Auslagen (§§ 649 Abs. 1, 645 Abs. 1 BGB). Ein vereinbarter Festpreis wird ohne Ihre Zustimmung nicht erhöht, gilt aber nur für den beschriebenen Umfang: Räume, die wir bei der Besichtigung nicht öffnen konnten, führen wir im Angebot ausdrücklich als offen auf, und kommt dort Aufwand hinzu, halten wir an, zeigen Ihnen den Umfang und räumen erst weiter, wenn Sie zugestimmt haben. Deshalb schreiben wir vor Beginn auf, welche Räume und Nebenflächen dazugehören und in welchem Zustand wir übergeben.

Für Schäden, die bei unserer Arbeit entstehen, haften wir nach § 280 Abs. 1 BGB; für eingesetzte Mitarbeiter wie für Nachunternehmer wird nach § 278 BGB wie für eigenes Verschulden gehaftet, auf die Einordnung des Vertrages kommt es dafür nicht an. Wird über das Verschulden gestritten, muss der Betrieb beweisen, dass er die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat, und nicht Sie das Gegenteil (§ 280 Abs. 1 Satz 2 BGB) – das gilt für jeden Betrieb, mit oder ohne Versicherung. Darlegen müssen allerdings Sie, dass eine Pflicht verletzt wurde, dass ein Schaden entstanden ist und dass beides zusammenhängt; bei einem Kratzer im Parkett oder einer beschädigten Tür ist das sichtbar und einem Arbeitstag zuzuordnen. Waren die Räume während der Arbeit allein dem Betrieb überlassen, muss sich dieser nach der Rechtsprechung zu Obhuts- und Gefahrenbereichen entlasten; wie ein Fall im Einzelnen ausgeht, hängt vom Hergang ab, und diese Auskunft ersetzt keine rechtliche Beratung. Wenn für den konkreten Auftrag eine Zustandsdokumentation benötigt und vereinbart ist, halten wir die Räume vor dem ersten Handgriff mit Fotos fest und schicken sie Ihnen digital; einen tatsächlich eingetretenen Schaden nehmen wir mit Datum, Ort und Foto auf und melden ihn Ihnen schriftlich, statt darüber hinwegzugehen.

Eine Räumung ändert nichts an den Eigentumsverhältnissen: Was in der Wohnung liegt, gehört weiterhin denen, denen es vorher gehörte – uns gehört davon nichts, verwertet und verrechnet wird davon nichts. Bargeld, Schmuck, Sparbücher, Urkunden und persönliche Papiere werden deshalb nicht entsorgt, sondern getrennt vom Räumgut beiseitegelegt. Ob zusätzlich eine Fundliste mit Fundort und Datum, eine gesonderte Verwahrung oder eine quittierte Übergabe benötigt wird, legen wir für den konkreten Auftrag vorher schriftlich fest; diese Schritte sind kein Automatismus. Persönliche Unterlagen wie Kontoauszüge, Arzt- und Versicherungspost oder Verträge landen nicht offen in einem Container auf der Straße; vernichtet wird davon nur, was Sie ausdrücklich freigeben, und dann als Aktenvernichtung statt über den Hausmüll. Am sichersten bleibt es trotzdem, Wertsachen und Papiere vor dem ersten Arbeitstag selbst an sich zu nehmen.

Ja – ein fester Übergabetermin ist der Ausgangspunkt der Planung und nicht das, was am Ende übrig bleibt: Nennen Sie das Datum und den Grund schon in der Anfrage, etwa Ende der Kündigungsfrist, Übergabe an einen Käufer oder Einzug der Nachmieter. Von diesem Tag aus planen wir rückwärts – Abschlusszustand, Abtransport, Räumtage – und sagen Ihnen nach der Besichtigung, ob sich der Umfang in dieser Zeit erledigen lässt, auch dann, wenn die Antwort nein lautet. Die Räumtage und der Übergabetermin stehen mit Datum im schriftlichen Angebot; nehmen Sie das Angebot an, sind sie verbindlich vereinbart – für den Umfang, der im Angebot beschrieben ist. Kommt Umfang hinzu, werden Räume zugänglich, die beim Ortstermin verschlossen waren, oder hängt der Beginn an einer behördlichen Anordnung wie der Halteverbotszone, verschiebt sich die Planung nur mit einem neuen, schriftlich bestätigten Datum und nicht stillschweigend. Bis zur Annahme gilt: Eine Anfrage ist noch kein Auftrag – sagen Sie den Termin dem Vermieter oder dem Käufer erst zu, wenn Sie die schriftliche Bestätigung in der Hand haben.